Política de Reembolsos de GymLionsSportswear.com
En GymLions Sportswear nos esforzamos por ofrecer productos personalizados de la más alta calidad con frases motivacionales únicas. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, actualmente no ofrecemos reembolsos ni cambios en los pedidos realizados. A continuación, detallamos nuestra política:
Nota importante: Antes de realizar una comprar por favor revise su pedido y que sea el color y la talla que usted desea comparar
Naturaleza personalizada de los producto
Todos nuestros productos, incluidas camisetas, gorras y sudaderas, se personalizan según las especificaciones proporcionadas por el cliente. Esto incluye diseños exclusivos y frases seleccionadas. Por esta razón, los productos no pueden ser revendidos ni reutilizados, lo que imposibilita la aceptación de devoluciones o reembolsos.
Excepciones a la política de reembolsos
Aunque no ofrecemos reembolsos ni cambios, hacemos excepciones en los siguientes casos:
- Producto defectuoso o dañado: Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o daños visibles, por favor contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
- Error en el diseño o personalización: Si cometimos un error en el diseño o personalización solicitada, trabajaremos contigo para corregirlo sin costo adicional.
Para procesar estas solicitudes, es necesario:
- Enviar un correo a contact@gymlionssportswear.com indicando el problema.
- Adjuntar fotografías claras del producto defectuoso o incorrecto.
- Proveer el número de pedido correspondiente.
Revisión de reclamaciones
Cada reclamación será revisada por nuestro equipo en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Si se aprueba, te ofreceremos una de las siguientes soluciones:
1-) Crédito en tienda para futuras compras.
2-) Reemplazo del producto.
Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar la información correcta al realizar el pedido, incluyendo:
- Elegir el Diseño, texto, talla y color deseado.
- Dirección de envío precisa tales como ciudad, localidad, código postales, numero de departamento, entre otros.
- También proporcionar, nombre completo, numero de teléfono y correo electrónico para contactar.
GymLions Sportswear no se hace responsable por errores cometidos por el cliente durante el proceso de compra.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de reembolsos o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: contact@gymlionssportswear.com
Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página.
Fecha de última actualización: 01/01/2025